熊猫掌柜语音端是基于熊猫掌柜服务端推出的语音管理软件,主要用于执行呼叫语音、活动语音播报和点播歌曲的播放,顾客实时掌握网吧的最新活动动态,起到很好的宣传作用。是网吧管理中必不可少的一款软件,推荐大家下载!
熊猫掌柜特点
1、活动分析,根据活动使用情况调整经营策略
2、语音播报多种的语音播报可选择
3、开机公告顾客上机后可查看最新公告
4、在线点歌顾客可自行点歌
5、服务评价顾客可对工作人员进行评分
6、交接班工作人员可在控制台中进行交接班的操作
7、用户分析,了解顾客上网习惯
8、调整策略,针对活动使用情况调整活动方案
9、网吧留言顾客可对网吧进行留言
10、商品点购顾客可自行在系统中选择想要购买的物品
11、防逃费防止逃费情况发生
常见问题
1、英雄联盟活动无播报?
排查方法:
1、检查语音端是否正常连接
2、如果别的播报都有,检查后台英雄联盟设置是否开启上机播报、宣传公告播报以及实时语音播报
3、检查是否使用的是云更新提供的游戏资源
2、语音端显示灰色,无法正常播报如何处理?
排查方法:
1、检查熊猫掌柜主服务是否启动
2、检查语音端连接主服务器IP地址是否填写正确,网络是否正常
3、检查是否开启防火墙,可关闭防火墙尝试
3、为什么语音端连接正常,客户机呼叫无语音提示?
排查方法:
1、检查语音端呼叫网管音量是否调制为最低音量
2、检查语音端是否安装在中文路径下,如果是中文路径,卸载后重新安装在英文路径下
3、检查客户机机号是否是全英文,本系统不支持全英文客户机播报,可修改客户机机号为英文加数字或者全数字
4、检查系统语音合成器中是否禁用熊猫掌柜语音端播报
5、如以上都为正常需查看主服务端log文件夹中的voice.txt日志文件,如在排查中遇到任何问题,请联系4008080052在线客服远程协助排查
4、语音端页面显示乱码,无语音播报如何处理 ?
排查方法:
1、控制面板中查看区域和语音是否选择的是中文,如不是,选择为中文后退出语音端重开一次
2、尝试更换目录重新安装一次语音端